Uslovi korišćenja

Ko je prodavac

Prodavac na ovom sajtu je:

• Gama Pet Shop, Koče Kolarova 39, 23000 Zrenjanin
• PIB: [PIB]
• Matični broj: [MB]
• Telefon: 023 533 519, mejl: info@gamapet.rs

Korišćenjem sajta i slanjem porudžbine prihvataš ove uslove.

Poručivanje

Proizvode dodaješ u korpu, biraš način dostave i plaćanja i potvrđuješ porudžbinu. Posle slanja dobijaš potvrdu sa brojem porudžbine. Ugovor o kupovini je zaključen kada ti potvrdimo porudžbinu.

Pre potvrde uvek možeš da proveriš i ispraviš podatke u korpi i na stranici za plaćanje. Ako primetimo grešku u porudžbini ili neki proizvod ne možemo da isporučimo, javićemo ti se pre slanja.

Cene

Sve cene na sajtu su u dinarima (RSD) i u njih je uračunat PDV. Cena dostave nije uračunata u cenu proizvoda i vidiš je u korpi pre nego što potvrdiš porudžbinu. Važi cena koja je prikazana u trenutku kada pošalješ porudžbinu.

Trudimo se da su cene i opisi tačni. Ako se ipak dogodi očigledna greška u ceni, javićemo ti se pre slanja, a ti biraš da li kupuješ po ispravnoj ceni ili otkazuješ porudžbinu.

Dostupnost proizvoda

Trudimo se da stanje na sajtu bude tačno, ali se može dogoditi da proizvod nestane dok ti završavaš porudžbinu. Ako se to desi, javićemo ti se i ponuditi zamenu ili izbaciti taj proizvod iz porudžbine. Ništa ne plaćaš za ono što ne dobiješ.

Fotografije proizvoda su ilustracija, a pakovanje se ponekad razlikuje od prikazanog kada proizvođač promeni dizajn.

Plaćanje

Za sada porudžbinu plaćaš pouzećem, kuriru ili u radnji pri preuzimanju. Plaćanje karticom uvodimo uskoro. Članovi Gama kluba mogu deo porudžbine da plate šapicama.

Dostava

Porudžbinu ti donosi kurir ili je preuzimaš u našoj radnji. Cene, rokovi i besplatna dostava opisani su na stranici Dostava i plaćanje.

Povraćaj i reklamacije

Kada kupuješ preko sajta, imaš pravo da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana, a za proizvode sa nedostatkom imaš pravo na reklamaciju. Sve o tome kako da vratiš proizvod i šta je naša obaveza pročitaj na stranici Povraćaj i reklamacije.

Gama klub

Gama klub je naš program lojalnosti. Za kupovine skupljaš šapice koje kasnije koristiš za plaćanje, a ista kartica važi na sajtu i u radnji. Pravila skupljanja, nivoi, istek šapica i kuponi opisani su na stranici Gama klub. Pravila programa možemo da menjamo, a o važnim izmenama obaveštavamo članove unapred.

Privatnost

Tvoje podatke koristimo da bismo isporučili porudžbinu, vodili tvoj nalog i Gama klub karticu i javili ti se kada je to potrebno. Ne prodajemo ih trećim licima. Podatke dobijaju samo oni bez kojih porudžbina ne može da stigne do tebe, na primer kurirska služba. Detaljnije u Politici privatnosti.

Izmene uslova

Ove uslove možemo povremeno da menjamo, na primer kada uvedemo novi način plaćanja. Nova verzija važi od dana objave na sajtu, a za porudžbinu važe uslovi koji su bili na snazi kada si je poslao.